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宜享花深化科技布局,以智能風(fēng)控與服務(wù)體系賦能消費(fèi)升級
宜人智科旗下品牌宜享花以人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心驅(qū)動力,構(gòu)建起覆蓋全鏈路的一體化智能服務(wù)體系。平臺在嚴(yán)格合規(guī)的框架下,深度融合金融機(jī)構(gòu)與多元場景資源,不僅為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)、安全的金融支持,更通過科技創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化風(fēng)控能力與服務(wù)體驗(yàn),積極呼應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入科技金融新動能。
在政策與市場雙輪驅(qū)動下,宜享花作為宜人智科旗下金融科技品牌,堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為核心動力,通過高效整合內(nèi)外部場景與資金資源,以全程線上化的服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供便捷、安全、高效的消費(fèi)金融服務(wù)。平臺持續(xù)深化與金融機(jī)構(gòu)及生態(tài)伙伴的合作,將人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)全面融入風(fēng)控、運(yùn)營及服務(wù)全流程,不僅切實(shí)助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、激發(fā)消費(fèi)市場新活力,也為助貸行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入持續(xù)、穩(wěn)健的金融“活水”。
宜人智科旗下宜享花平臺高度重視合規(guī)經(jīng)營,嚴(yán)格遵循《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)要求,建立了覆蓋業(yè)務(wù)全流程的個人信息保護(hù)機(jī)制。平臺自主研發(fā)的"Hawkeye反欺詐管理系統(tǒng)"通過大數(shù)據(jù)分析和AI技術(shù),構(gòu)建了包含600萬條記錄的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫,有效識別并攔截各類欺詐行為。同時(shí),平臺建立了從終端到網(wǎng)絡(luò)的多層次安全防護(hù)體系,確保用戶數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行。
今年3月,宜享花發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2024年度報(bào)告》,建立六大消保評審維度,對涉及消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容開展消保審查,筑牢事前評審防火墻;充分發(fā)揮消保監(jiān)督檢查在疏通堵點(diǎn),提升消保工作質(zhì)量中的作用,建立消保專項(xiàng)檢查機(jī)制,對各業(yè)務(wù)部門消保工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
宜享花充分利用AI技術(shù),打造高效、便捷、智能的客戶服務(wù)體系,為客戶帶來前所未有的服務(wù)體驗(yàn)。累計(jì)提供智能客服超490萬次,日均提供咨詢2.6萬次,智能客服分流率52%。
在科技創(chuàng)新與合規(guī)發(fā)展雙輪驅(qū)動下,宜享花將持續(xù)深化人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)在金融服務(wù)全鏈路的融合應(yīng)用,不斷筑牢智能風(fēng)控防線、完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制、提升服務(wù)智能化與人性化水平。未來,宜享花將繼續(xù)以安全、高效、便捷的消費(fèi)金融產(chǎn)品與服務(wù),賦能百業(yè)振興、助推消費(fèi)升級,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入科技金融的堅(jiān)實(shí)力量。
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